济南试验机是国内知名试验机,济南凯恩扭转试验机,质量做好保证的同时,做好售后服务!
关于凯恩扭转试验机的售后维修细则有以下几点
首先,非人为原因造成的损坏,我们承诺一年保修,终生维修;我们接到客户故障咨询电话,工程师立即作出答复,若电话不能解决故障问题,立即与客户沟通,安排工作人员尽快到客户现场解决,一般在2个工作日内到达现场。
关于保修的条例如下:有几个原因是不能享受凯恩扭转试验机保修条例的,
1) 超出保修有效期的;
2) 在非正常和非常规情况下使用本产品造成的缺陷或损坏;
3) 扭转试验机用户人为原因损坏不能享受保修服务,需要收费维修。人为原因包括:自行拆装或改装、自然磨损、机械性破损、进水、火烧、未按用户手册使用等;
4) 由不正确的测试、操作、维修、安装、改装或调整等造成的缺陷或损坏;
5) 非材料或加工问题造成的天线缺陷或损坏;
6) 由未经授权的维修、拆卸等造成的缺陷或损坏;
7) 购买日起无法辨认的产品;
8) 扭转试验机正常的磨损。