凯恩金属线材扭转试验机的详细介绍和售后服务流程

金属线材扭转试验机，是我厂研制的一种数显计数的新型线材扭转试验机，主要用于Ф3.0～Ф10.0金属线材的扭转试验。用于测定金属线材在单向或双向扭转中承受塑性变形的能力及显示线材的表面和内部缺陷。为生产线材和使用线材的单位提供了可靠的测量手段。
线材扭转试验机由机械部分和电器两大部分组成。计数由原来的机械结构改成电子计数，计数最小值可达0.1圈，试验中的轴向加力，旋转加力，试验试件断开时的圈数锁存，终止试验均由电子电路控制，操作简单方便。
    金属线材扭转试验机机器的右端为轴向可移动夹头，夹头的移动采用了滑动轴承，摩擦阻力小，可靠的保证了轴向移动的平直度。轴向加力采用了10：1杠杆砝码加力，砝码的精度为0.1%。机器的左端是溜板箱，溜板箱由0.5KW的电机拖动，使之可左右移动，溜板箱内由双速电机、减速箱、光码盘和可旋转夹头组成。机器的最左端装有左移限位开关，保证设备的安全。
    电器系统：由供电部分、控制部分、LED显示部分组成。
售后服务承诺
一、质量原则
    质保期限内在用户按照（使用说明书）妥善运输，保管和合理安装，正确使用的前提下，由于制造、装配和材料质量的原因造成的损坏，经圣起研究所技术人员鉴定，确认属于研究所责任的给予免费维修服务，原则上采取更换零部件的方法处理解决。
二、售后服务程序
1.在接到用户关于产品质量的信息（来电、来函或口头通知）一般质量问题销售部立即派出有关人员赶赴现场及时处理，解决问题，并及时反馈研发部，作反馈研发部做技术处理。
2.重大质量问题需及时上报部门经理批准，由质检部门、销售部门派有关人员到现场处理解决。事后由质检部门写出报告，上报总经理办公室，并反馈研发部作技术处理。
3.本所派出人员必须尊重用户，以礼待人，尊重事实，以理服人，尽最大努力使用户满意。

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联系电话0531-69906716